云岭大讲堂・珠源讲坛｜肖青教授为我校师生宣讲全媒体时代舆情认知与处置

10月28日，“云岭大讲堂・珠源讲坛”2026年第三讲开讲。云南省社科联主讲专家、云南师范大学肖青教授应邀走进我校，为师生作题为《化危为机：全媒体时代的舆情认知、研判与处置》专题讲座。

肖青教授紧扣网络综合治理体系建设，全媒体时代舆情认知与处置。结合高铁占座、高校专业调整、学术不端等典型社会热点案例，生动阐释“人人都有麦克风”的全媒体传播生态，总结新时代舆情具有引爆点小、情绪先行、过度质疑、高频反转四大突出特征。

“舆情不是‘敌情’，而是反映社情民意的晴雨表，其本质往往源于公众信息不对称带来的猜疑与信任缺失。”肖青教授指出，做好舆情工作，要完成三大认知转变：由“被动灭火”转向“主动治理”，由“经验直觉”转向“科学决策”，由传统“信息管控”转向“信任构建”，唯有坦诚回应、直面问题，才能有效化解舆情风险。

讲座系统梳理舆情萌芽期、爆发期、蔓延期、消退期完整生命周期。肖青教授提出，舆情研判重在看懂本质，立足“时度效”原则，构建一套机制、树立两个理念、坚持三个原则、把握四个“度”、抓好五个“早”的系统化处置思路。她强调，网络舆情处置，不是线上的言语交锋，核心在于线下解决现实矛盾，化解根源问题、重建公众信任，才是舆情化危为机的根本路径。

师生们纷纷表示，将在日常管理与网络实践中持续增强网络阵地意识、舆情防范意识，共筑清朗网络空间，为健全网络综合治理体系、维护安全贡献力量。

讲座由管理学院党委副书记张秀凤主持，200余名师生到场聆听。